Wer bietet die beste Berufsunfähigkeitsversicherung? Franke & Bornberg haben auch in diesem Jahr die Versicherer und ihre Leistungen analysiert und verglichen. Berufsunfähigkeitsversicherungen der Filialversic herer sind aufgrund ihrer höheren Verwaltungsaufwände teuerer, wenn man ausschließlich den Preis bewertet. Aus der Sicht der Versicherten ergeben sich aber noch andere Aspekte. Mehr und mehr Versicherte legen Wert auf eine gute Beratung und genau dort punkten die Filialversicherer.
DISQ-Vergleich: Teilnehmer der Studie
Franke & Bornberg vergleichen in ihrer Studie ein ganze Reihe von Unternehmen. Die Kritierien sind vielfältig, Diese BU-Versicherer sind dabei:
- AachenMünchener Lebensversicherung AG
- ERGO Lebensversicherung AG
- HDI Lebensversicherung AG
- Nürnberger Lebensversicherung AG
- Stuttgarter Lebensversicherung a.G.
- Swiss Life Deutschland
- Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung AG
In dem BU-Unternehmensrating von Franke und Bornberg werden natürlich die Professionalität von Lebensversicherungsgesellschaften im Bereich der Berufsunfähigkeit untersucht. Der Umgang mit diesem Risiko ist Kriterium der Analyse. Es ist einerseits die Bedeutung, welches das Risiko für die Versicherten hat – andererseits auch finden Details in Beratung und Ausgestaltung der Verträge Eingang in die Bewertung und das BU-Rating.
Parameter der Bewertung der Eignung der Berufsunfähigkeitsversicherer sind:
- Kundenorientierung in der Angebotsphase
- Kundenorientierung in der Antragsphase
- Kundenorientierung in der Leistungsregulierung
- Stabilität des BU-Geschäfts
Das langfristig stabile und professionelle Betreiben der Berufsunfähigkeitsversicherung und die Kundenorientierung des Unternehmens sind zentrale Punkte der Bewertung. Franke und Bornberg untersucht dabei die Arbeitsabläufe und analysiert viele Daten aus dem Vertragsbestand und auch aus einzelnen Leistungsfällen. Die erhobenen Daten werden auch vor Ort verifiziert, was die Wertigkeit des Scorings insgesamt deutlich hervorhebt.
DISQ-Vergleich der Filialversicherer: Makler und Kunden schauen drauf
Der Platz eins der Versicherer ist der Zurich Versicherung vorbehalten. Diesen Platz hat sich der Versicherer erstritten. Qualität in Service und Beratung haben hier ganz klar gepunktet. Hier die Top-Scorer:
- Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung AG
- AachenMünchener Lebensversicherung AG
- AXA
Top-Scorer der Direktversicherer
Die Filialversicherer sind dabei nur ein der Gruppen, die um die Gunst der Kunden buhlen. Im Bereich der Direktversicherer liegt ganz klar die Europa Versicherung vorne. Hier die gesamte Übersicht der Top-Scorer ium Bereich Direktversicherung.
- Europa Versicherung
- Cosmos Direkt
- Hannoversche Versicherung
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