Durch die Erweiterung seines weltweiten Service-Netzwerks kann Brose nun mit zwei neuen Partnern in Großbritannien und Irland sowie Polen, Tschechien und der Slowakei eine effiziente Abwicklung von Anfragen sicherstellen. Kunden und Händler profitieren von schneller und kompetenter Unterstützung. Brose unterstreicht damit sein Engagement für exzellenten Kundenservice.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Kompetente Hilfe für Händler und Kunden bei Problemen mit Brose Produkten
Das eBike Motor Centre Brose in Fordingbridge, Großbritannien, ist die neu etablierte zentrale Anlaufstelle für Händler in Großbritannien und Irland. Das Unternehmen wurde 2018 von Peter Collard gegründet und ist weltweit der erste Betrieb, der sich auf die Reparatur von E-Bike-Antrieben spezialisiert hat. Dank seiner innovativen Lösungen und Ersatzteile hat Collard einen ausgezeichneten internationalen Ruf erworben. Händler können sich ab sofort auf schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen mit Brose Produkten verlassen.
Win-Win-Situation durch Partnerschaft mit eBike Motor Centre Brose
Die Partnerschaft mit dem eBike Motor Centre Brose bietet sowohl dem Unternehmen als auch dem Centre zahlreiche Vorteile. Durch die bereits bestehende Zusammenarbeit mit Brose Antrieben konnten beide Seiten Erfahrungen sammeln und ihr Know-how erweitern. Die Kunden von Brose profitieren von einer schnellen und kompetenten Unterstützung durch das eBike Motor Centre. Diese Partnerschaft stellt somit eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten dar.
Polnischer Partner GEC Racing erweitert Angebot um E-Bike-Services
GEC Racing, ansässig in B?dzin, Polen, und unter der Leitung von Jarek Billewicz, ist seit 2017 aktiv. Neben präzisen Reparaturen für E-Bikes vertreibt das Unternehmen unter seiner eigenen Marke auch Komponenten für den Wettbewerb. Billewicz wird sich zukünftig um Anfragen in Polen, Tschechien und der Slowakei kümmern und, wie Collard, Händlerschulungen für diese Länder durchführen.
Schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse dank Brose Antrieben
Jarek Billewicz von GEC Racing in Polen ist von den Brose Antrieben überzeugt. Seine jahrelange Nutzung und Arbeit mit diesen Antrieben haben ihm gezeigt, dass sie dank ihrer natürlichen Fahreigenschaften, ihrer umfangreichen Konfigurierbarkeit und ihrer zuverlässigen Service- und Reparaturmöglichkeiten die besten am Markt sind. Die Mehrheit seiner Kunden fährt ebenfalls E-Bikes mit Brose Komponenten, was ihm ermöglicht, einen besseren Service anzubieten und schnell auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
Brose E-Bike erweitert Serviceangebote in zahlreichen Ländern
Brose E-Bike hat sich der kontinuierlichen Verbesserung des Kundendienstes verschrieben. Seit Ende 2020 hat das Unternehmen seine Leistungen stetig erweitert und auf eine Vielzahl von Ländern ausgedehnt. In Deutschland und Österreich übernimmt Brose sowohl die Schulungen der Fahrradhändler als auch die Bearbeitung von Reklamationen. Im Falle von Gewährleistungsansprüchen garantiert das Unternehmen einen Austausch innerhalb von 96 Stunden.
Harmonisches Fahrerlebnis dank abgestimmtem System von Brose
Brose bietet eine breite Auswahl an E-Bike-Systemen, die für verschiedene Anwendungsbereiche wie City, Trekking oder Mountainbiking geeignet sind. Das Familienunternehmen, das jahrzehntelange Erfahrung als Lieferant elektrischer Motoren für die Automobilindustrie hat, hat sein technisches Know-how erfolgreich auf den Fahrradsektor übertragen. Im E-Bike-Kompetenzzentrum in Berlin werden von einem engagierten Team aus über 140 Mitarbeitern hochwertige Antriebe entwickelt und produziert. Diese Antriebe werden weltweit von mehr als 30 renommierten Herstellern in ihren E-Bike-Modellen eingesetzt. Gemeinsam mit eigens entwickelten Displays, Akkus und der Brose App bilden die Antriebe ein perfekt abgestimmtes System für ein komfortables Fahrerlebnis in jeder Umgebung.
Brose: führender Anbieter in der E-Bike-Branche mit weltweitem Service-Netzwerk
Brose baut sein weltweites Service-Netzwerk weiter aus, um seinen Kunden einen herausragenden Kundenservice und eine hohe Kompetenz zu bieten. Die neuen Partner in Großbritannien und Irland sowie Polen, Tschechien und der Slowakei gewährleisten eine schnelle und kompetente Abwicklung von Anfragen und verbessern den Service für Händler und Endnutzer.
