Menschen schließen Versicherungen ab, um sich gegen finanzielle Schäden abzusichern. Doch wie verhält es sich, wenn es tatsächlich zu einem Schaden kommt? Im Interview mit Karin Brandl, Schadenexpertin von ERGO, werden diese Fragen beantwortet und wertvolle Tipps gegeben, wie man Schäden richtig meldet und welche Leistungen von der Versicherung erwartet werden können.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Haftpflichtversicherung: Reinigungskosten und Ersatz übernehmen lassen
Eine Haftpflichtversicherung ist für jeden Einzelnen unverzichtbar, da sie einen umfassenden Schutz vor Personen-, Sach- und Vermögensschäden bietet, die man Dritten versehentlich zufügen kann. Sie hilft auch bei unbegründeten Ansprüchen, notfalls sogar gerichtlich. Ein klassisches Beispiel ist das umgestoßene Glas Rotwein, das einen wertvollen Designerteppich beschädigt. In solchen Fällen kann die Haftpflichtversicherung die Reinigungskosten oder den Ersatz des Teppichs übernehmen und den Versicherten vor finanziellen Belastungen schützen.
Starkregen und Überschwemmungen: Hausratversicherung mit Naturgefahrenschutz
Um das eigene Hab und Gut vor möglichen Schäden abzusichern, kann eine Hausratversicherung eine sinnvolle Option sein. Sie bietet Schutz vor verschiedenen Gefahren wie Brand, Hagel, Sturm, Leitungswasser und Einbruchdiebstahl. Besonders interessant ist die Möglichkeit, den Versicherungsschutz durch zusätzliche Bausteine zu erweitern. Zum Beispiel kann man eine Glas- oder Fahrradversicherung hinzufügen, um spezifische Risiken abzudecken. Es ist auch empfehlenswert, „weitere Naturgefahren“ einzuschließen, um Schäden durch Starkregen und Überschwemmungen abzusichern.
Fristen beachten: Versicherung so schnell wie möglich informieren
Im Falle eines Schadens ist es von großer Bedeutung, die Versicherung so schnell wie möglich zu kontaktieren. Einige Versicherungsunternehmen haben sogar spezifische Fristen in ihren Versicherungsbedingungen festgelegt, innerhalb derer der Schaden gemeldet werden muss. Es wird empfohlen, dies innerhalb einer Woche zu tun. Um sicherzustellen, dass die Versicherung den Schaden angemessen regulieren kann, ist es von entscheidender Bedeutung, die Schadensmeldung so detailliert und vollständig wie möglich auszufüllen. Eine ausführliche Beschreibung des Vorfalls und des entstandenen Schadens, idealerweise mit Fotos, darf keinesfalls vernachlässigt werden.
Im Falle von Haftpflichtschäden müssen Versicherte die Versicherung umgehend mit den persönlichen Daten des Geschädigten sowie möglichen Zeugenaussagen informieren. Vor der Schadensmeldung sollte ein Blick in den Versicherungsvertrag geworfen werden, um beispielsweise die Höhe der Selbstbeteiligung zu kennen. Es ist absolut entscheidend, die Schadensmeldung und etwaige Rückfragen immer wahrheitsgemäß zu beantworten, da Versicherungsbetrug mit schwerwiegenden Konsequenzen verbunden ist.
Schadenregulierung: Zeitwert oder Neuwert als Entscheidungskriterium
Nach der Überprüfung des Schadens erfolgt die Regulierung durch die Versicherung entweder auf Basis des Zeit- oder des Neuwerts. Der Neuwert ist der Betrag, den ein Gegenstand mit den gleichen Qualitätsmerkmalen und Eigenschaften zum aktuellen Zeitpunkt wert ist.
Wenn ein Leitungswasserschaden dazu führt, dass ein alter Röhrenfernseher nicht mehr repariert werden kann oder die Reparatur zu teuer ist, zahlt die Hausratversicherung den Betrag für einen neuen Flachbildfernseher gleicher Größe. Dabei wird der Wiederbeschaffungswert berücksichtigt, der den aktuellen Preis für ein vergleichbares Gerät widerspiegelt und mehr oder weniger als der Anschaffungspreis sein kann.
Die Haftpflichtversicherung berücksichtigt bei der Regulierung eines Schadens den Zeitwert des beschädigten Gegenstands, der das Alter und die Abnutzung berücksichtigt. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass der Geschädigte nach dem Schaden nicht finanziell schlechter gestellt ist als zuvor. Allerdings verlieren elektronische Geräte schnell an Wert, was dazu führen kann, dass der Geschädigte weniger Geld erhält, als er für den Kauf des Gegenstands bezahlt hat. Um Klarheit zu schaffen, ist es wichtig, die genauen Regelungen in den Versicherungsbedingungen zu prüfen.
Neuwert oder Zeitwert: Worauf es bei Versicherungen ankommt
Eine Versicherung bietet einen wichtigen Schutz im Ernstfall und schützt vor finanziellen Belastungen. Eine Haftpflichtversicherung ist essentiell, um sich gegen Personen-, Sach- und Vermögensschäden abzusichern. Eine Hausratversicherung kann das eigene Hab und Gut vor Schäden durch verschiedene Ursachen schützen. Um eine reibungslose Schadensabwicklung zu gewährleisten, ist es entscheidend, die Versicherung umgehend und ausführlich zu informieren. Die Wahl zwischen Neuwert und Zeitwert hängt von den individuellen Versicherungsbedingungen ab und sollte daher genau geprüft werden, um im Ernstfall optimal geschützt zu sein.
